Подробнее о возможностях магазина на Битрикс24
Чем магазин на Битрикс24 отличается от обычного интернет-магазина
Обычный интернет-магазин — это сайт на CMS, где клиент покупает товар. Чтобы заказ попал в систему учёта, нужны интеграции с CRM, 1С, телефонией. Каждая интеграция — отдельная задача, отдельные деньги и отдельная точка отказа.
CRM в Битрикс24 — не подключённая сбоку система, а сама платформа, в которой собирается магазин. Каталог, корзина, оплата и доставка работают внутри той же среды, где менеджеры ведут сделки и где автоматически связаны звонки, переписка и история клиента.
Кому подходит магазин на Битрикс24
Этот формат уместен, когда продажи и работа с клиентами должны быть в одной системе с первого дня. На Битрикс24 часто переходит малый и средний бизнес, которому важно быстро запустить продажи и не строить параллельно две системы.
Подходит, если вы:
- работаете с каталогом до 1 500–2 000 товаров;
- уже используете Битрикс24 для CRM и хотите добавить магазин;
- не готовы вкладываться в отдельный сайт + отдельную CRM + интеграцию между ними;
- хотите с самого начала отслеживать сделки, звонки и переписку в одной карточке клиента.
Если у вас тысячи товаров, многоуровневая структура категорий, нестандартный B2B-сценарий или большие нагрузки, присмотритесь к разработке интернет-магазина на 1С-Битрикс. В таких проектах магазин и CRM остаются разными системами с собственной интеграцией.
Что важно учесть до старта
Магазин на Битрикс24 — это CRM с витриной, а не классический сайт. У него есть ограничения по гибкости вёрстки, структуре каталога и нестандартным сценариям покупки. Часть задач, легко решаемых на 1С-Битрикс, в Битрикс24 потребуют доработок или нестандартного подхода.
Перед стартом мы разбираем:
- размер и структуру каталога;
- бизнес-процессы продаж — от заявки до отгрузки;
- системы, с которыми магазин должен интегрироваться;
- планы по масштабированию на ближайшие 1–2 года.
На выходе готовим заключение, что именно стоит делать на Битрикс24, а что вынести в отдельные решения. Если по итогам анализа окажется, что для вашей задачи лучше подходит вариант на 1С-Битрикс, скажем об этом прямо.
Сколько стоит магазин на Битрикс24
Разработка базового сайта на облачном Битрикс24 стоит от 200 000 ₽. В эту сумму входит настройка каталога, корзины, оформления заказа, базовой воронки CRM и одной интеграции — например, с 1С или службой доставки.
Сложные проекты с большим количеством интеграций, нестандартными сценариями и B2B-функционалом считаются по часам через тайм-трекер. В отчёте видно, сколько времени и на что ушло — это касается и фиксированного пакета, и дополнительных доработок за рамками ТЗ.
