Разработка API-интеграций в Москве — интеграция сайта с CRM, 1С и маркетплейсами

Когда нужна API-интеграция

API (Application Programming Interface — программный интерфейс) — это «дверь», через которую один сервис передаёт данные другому. Когда сайт сам уже не справляется и нужно «подружить» его с внешней системой, требуется интеграция. Чаще всего ее заказывают, чтобы избавиться от ручного переноса данных и минимизировать ошибки. Менеджер не успевает копировать заявки, цены на сайте отстают от 1С, заказы теряются между ресурсом и складом — это всё решается обменом по API.

Заявки с сайта попадают сразу в CRM
Цены и остатки синхронизируются с 1С автоматически
Сайт выгружает товары на маркетплейсы и принимает оттуда заказы
Оплата проходит через выбранную платёжную систему с пробитием чека
Заказы передаются службам доставки, статус отслеживается на сайте

С какими системами интегрируем сайт

Собрали основные направления, по которым чаще всего делаем интеграции. Если вашей системы в списке нет, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

CRM-системы

Подключаем сайт к Битрикс24, amoCRM, RetailCRM и другим системам. Заявки попадают в воронку без ручного переноса, теряться нечему. внедрение Битрикс24

1С

Двусторонний обмен с 1С: товары, цены, остатки, заказы. Чаще всего работаем с 1С:Управление торговлей и 1С:ERP.

Битрикс24

Подключаем формы, открытые линии, сделки. Если сайт на 1С-Битрикс, связка работает «из коробки», правим только под бизнес-процессы.

Маркетплейсы

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Выгрузка товаров и синхронизация заказов через API маркетплейсов.

Платёжные системы

ЮKassa, СберPay, T-Pay, Robokassa, банковский эквайринг. Подключаем с учётом 54-ФЗ, чтобы чек уходил в онлайн-кассу.

Службы доставки

СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка. Расчёт стоимости на этапе заказа и трекинг прямо на сайте.

Срок

от 1 недели

на простую интеграцию

Цена

от 2 800 ₽/час

оплата по факту работ

Опыт

с 1999 года

больше 27 лет на рынке

Команда

21 человек

закрываем весь цикл

Рассчитать стоимость доработки

Обсудим вашу интеграцию

Расскажите, какие системы нужно связать с сайтом — посчитаем стоимость и предложим оптимальный путь. Аудит и расчёт бесплатно.

Оставить заявку

Как мы делаем API-интеграцию

Аудит сайта и системы

Собираем наиболее полную информацию о ресурсе, документацию его API. Если документации нет, выясняем возможность работы с системой.

Техническое задание на интеграцию

Фиксируем в ТЗ (техническом задании), какие данные передаём, в какую сторону, как часто, что делать при ошибках. Согласуем ТЗ до начала разработки, потом по нему проверяем готовый результат.

Разработка кода интеграции

Пишем код в тестовой среде. Используем тайм-трекер с точностью до секунды — в любой момент покажем, на что ушло время. Параллельно готовим документацию по коду.

Тестирование всех сценариев

Прогоняем не только успешные обмены, но и ошибочные: разрывы связи, повторные запросы, неверные данные, конкурентные запросы. Если объёмы большие, делаем нагрузочные тесты.

Запуск на боевом окружении

Переводим интеграцию на боевой сервер. Первые дни мониторим в усиленном режиме — ловим то, что нельзя воспроизвести на тесте. Передаём вам код, документацию и доступы.

Поддержка после запуска

Внешние API обновляются, ваши процессы меняются — интеграцию нужно сопровождать. Можем оставить вас наедине с кодом или продолжить вести интеграцию дальше.

Технологии и стандарты API, с которыми работаем

Единого «правильного» API не существует, поэтому интеграции не делаются по шаблону: нужно разобраться, что предлагает конкретная система, и подобрать рабочий подход.

Работаем со всеми основными форматами обмена. Если у внешней системы есть API, найдём способ его подключить. Если API нет, но есть выгрузка файлов или личный кабинет, придумаем, как достать данные оттуда.

REST API — основной стандарт большинства современных сервисов
SOAP — банки, госсистемы и старые корпоративные сервисы
GraphQL — новые маркетплейсы и аналитические платформы
Webhook — мгновенные уведомления и обратная связь от внешней системы
OAuth 2.0 — авторизация в сервисах с пользовательскими данными

Что мы предлагаем вместо интеграции «на коленке»

Интеграции часто заказывают у фрилансера-знакомого или у программиста, который сделал сайт. Иногда это работает, но чаще примерно через полгода всё разваливается, и приходится переделывать — вот в чём разница на практике.

Интеграция через студию

Интеграция на коленке

системный подход договорились на словах

Интеграция через студию

системный подход

Интеграция на коленке

договорились на словах

Сначала ТЗ — потом код

Подробнее

Фиксируем все случаи обмена и поведение при ошибках до старта разработки. После запуска нет сюрпризов в духе «а мы это не обсуждали».

ТЗ — это лишнее, и так понятно

Подробнее

Словесные договорённости. Через месяц никто не помнит, о чём договаривались. Споры, как должно работать, а как нет, — это норма.

Тайм-трекер и почасовая оплата

Подробнее

Видно, на что ушёл каждый час. Можно проверить логику оценки и обсудить, что урезать без потери смысла.

Цена без отчёта по часам

Подробнее

На что ушло время, никто не знает. Если кажется, что час оценили дорого, апеллировать не к кому.

Оценка всех возможных сценариев

Подробнее

Успешные обмены, разрывы связи, дубли, повторные запросы, неверные данные – тестирование является важным этапом работы.

Тестируется только успешный сценарий

Подробнее

Один-два сценария прошли — сдают как готовое. Реальные проблемы вылезают на боевых данных примерно через неделю.

Код с документацией и комментариями

Подробнее

Другой разработчик зайдёт в проект и разберётся за день. Вы не привязаны к одному исполнителю навсегда.

Код без комментариев и документации

Подробнее

Разобраться может только тот, кто писал. Сменить исполнителя почти невозможно без переписывания всего с нуля.

Поддержка интеграции после запуска

Подробнее

Внешние API обновляются, ломая работу интеграции. Мы следим за изменениями и оперативно чиним.

После запуска — мы тут ни при чём

Подробнее

Интеграция отвалилась через три месяца после обновления внешнего API. Связаться с исполнителем не получается, проект мёртв.

Работаем по договору с юрлицом

Подробнее

ООО, договор, акты, оплата по счёту. Удобно для бухгалтерии и для крупных клиентов с тендерными процедурами.

Самозанятый без бумажных обязательств

Подробнее

Для частного заказчика удобно. Для компании с бухгалтерией и тендерами — нет.

API-интеграция: что это и зачем нужна сайту

API (Application Programming Interface — программный интерфейс приложения) — это набор правил, по которым одна программа обращается к другой. Когда сайту необходимо получить или передать данные во внешнюю систему, он делает это через API. Без интеграции она живёт сама по себе: менеджеры переносят заявки вручную, цены устаревают, остатки на сайте расходятся с фактическими, заказы теряются.

Для сайта-визитки с десятком заявок в месяц ручной перенос приемлем. Но как только бизнес вырастает до интернет-магазина с сотнями заказов или до корпоративного портала с несколькими внешними сервисами, ручной режим перестаёт справляться. Тогда нужна API-интеграция.

Виды API-интеграций для сайта

Несколько типичных направлений, по которым к нам приходят чаще всего.

Интеграция с CRM

Передача заявок и заказов в CRM-систему без участия менеджера. Работаем с Битрикс24 и сторонними CRM (amoCRM, RetailCRM, самописные системы). Заявка с формы попадает в воронку продаж за секунды, менеджер видит её сразу.

Интеграция сайта с 1С

Двусторонний обмен между ресурсом и 1С: каталог товаров с сайта в учётную систему, заказы из сайта в 1С, цены и остатки из 1С на сайт. Чаще всего делаем для редакций 1С:Управление торговлей и 1С:ERP. Для сайта на 1С-Битрикс настраиваем штатный модуль обмена и дорабатываем его под особенности учётной системы клиента.

Интеграция с маркетплейсами

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет. Выгрузка товаров и цен из сайта на маркетплейс, синхронизация остатков, приём заказов с маркетплейсов в общую систему обработки. Подробнее — на странице разработки интернет-магазинов на 1С-Битрикс.

Интеграция платёжных систем

Подключение онлайн-оплаты: ЮKassa, СберPay, T-Pay, Robokassa, банковский эквайринг. Делаем с учётом 54-ФЗ — пробивать чек в онлайн-кассу обязательно для большинства видов деятельности.

Интеграция служб доставки

СДЭК, Boxberry, Почта России, Яндекс Доставка. Расчёт стоимости доставки на этапе оформления заказа, передача заказа в службу, отслеживание статуса прямо на сайте.

Сколько стоит API-интеграция

Точную стоимость без аудита назвать нельзя. На цену влияют качество документации внешнего API (бывает отличной, бывает её нет вообще), объём данных и частота обмена, состояние сайта и его готовность к интеграции, необходимость доработки внешней системы, требования к надёжности и обработке ошибок.

Простая интеграция вроде «заявки с формы в CRM» занимает до нескольких часов. На сложный обмен с 1С и маркетплейсами с десятками типов данных и обработкой коллизий могут потребоваться десятки и сотни часов. Работаем по почасовой оплате с тайм-трекером для удобства клиентов.

Когда лучше делать интеграцию вместе с разработкой сайта

Если сайт ещё на этапе проектирования и заранее известно, что он будет работать с CRM, 1С и платёжной системой, выгоднее закладывать архитектуру под интеграции с самого начала. Это всегда дешевле, чем встраивать обмен в готовый код, который изначально не рассчитан на внешние системы. Если планируете новый ресурс с интеграциями, посмотрите страницу разработки сайтов на 1С-Битрикс или сложных веб-систем с CRM и ERP.

API-интеграция и поддержка сайта

Внешние API живут собственной жизнью: маркетплейсы меняют схему данных, банки переводят шлюзы на новые версии, 1С обновляется. Каждое такое изменение может сломать работающую интеграцию. Поэтому после запуска требуется сопровождение, иначе через полгода-год она перестанет работать. Для постоянного сопровождения подойдёт поддержка на 1С-Битрикс или комплексная поддержка сайта 24/7.

Наши клиенты

Мы работаем с крупнейшими российскими и международными компаниями: страховыми компаниями, банками, ритейл, автомобильными брендами, государственными проектами, eСommerce, СМИ и другими.

Стать клиентом

Частые вопросы

Сколько времени занимает разработка интеграции?

Простая работа вроде передачи заявки с формы в CRM — от нескольких часов до недели. Двусторонний обмен с 1С или мультиплатформенная интеграция с маркетплейсами — от двух недель до пары месяцев. После короткого аудита дадим прогноз по вашей задаче.

А если у внешней системы нет документации API?

Такое регулярно случается, особенно с самописными CRM, старыми корпоративными системами и нишевыми сервисами. Сначала пробуем найти разработчиков и запросить документацию или примеры запросов. Если связи с ними нет, изучаем, что предлагает система: иногда есть выгрузка файлов или скрытый API, который удаётся восстановить.

Можно ли сделать интеграцию без переноса сайта на 1С-Битрикс?

Да. Мы поддерживаем и интегрируем сайты на WordPress, Drupal, MODX, на самописных движках. На 1С-Битрикс не переводим без необходимости — если сайт работает, нет смысла что-то менять на нем.

Кому принадлежат права на код интеграции после оплаты?

Код интеграции, документация, доступы к репозиторию передаются вам. Если решите сменить подрядчика через год, у нового специалиста будет всё нужное, чтобы продолжить работу без переписывания.

Что будет, если внешняя система обновит API и интеграция сломается?

Это рабочая ситуация — внешние API меняются, особенно у маркетплейсов и платёжных систем. Если вы обратились за сопровождением, мы следим за изменениями и обновляем код заранее или быстро чиним по факту. В остальных случаях связываемся по разовой заявке и работаем с почасовой оплатой.

Можно ли интегрировать сайт со старой системой, которой нет в вашем списке?

Скорее всего, да. В списках на сайте — наиболее частые направления. На практике работаем с десятками систем, включая самописные и редкие отраслевые. Опишите задачу — посмотрим, как подступиться.

У вас можно заказать только интеграцию без сопровождения сайта в целом?

Вы можете заказать только разработку API-интеграции: напишем код, протестируем, запустим и передадим вам. Дальше — сами или с любым подрядчиком. Сопровождение является отдельной опцией.

Бывают интеграции, за которые вы точно не возьметесь?

Мы берёмся не за всё. Если внешняя система явно «дышит на ладан», документации нет, разработчиков системы тоже, шансы построить стабильный обмен низкие, и мы скажем об этом сразу. Лучше отказать, чем взять заведомо проблемную задачу и подвести.

Другие наши услуги

Интеграция с 1С

Подробнее

Интеграция службы доставки

Подробнее

Подключение онлайн-кассы

Подробнее

Отзывы

АО «ВБРР» Шапка В. М.

Начальник управления корпоративных коммуникаций и рекламы АО «ВБРР»

За время нашего сотрудничества был выполнен обширный план работ на корпоративном сайте Банка «ВБРР» (АО). Хотим отметить, что сотрудники компании ООО «Интернет-системы» всегда работают оперативно, качественно и внимательно прислушиваются к требованиям Заказчика.

Задачи выполнены качественно, быстро и на высоком профессиональном...

vbrr.ru

Кузнецова Полина

Директор по развитию

За качественную и оперативную работу по развитию подсистемы сайта. Специалисты смогли выполнить все требования, поставленные перед ними. Благодаря профессионализму сотрудников и внимательному отношению к каждой детали работа получилась по-настоящему качественной. Хотим отметить гибкий подход к ценообразованию и оперативность реагирования на любое п...

vseinstrumenti.ru

ООО «Нано- Финанс» Ли С. В.

Генеральный директор

За время совместной работы ООО «Интернет Системы» проявило себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных кадров, оперативно и качественно решающая поставленные задачи. Кроме того, ООО «Интернет Системы» была оказана неоценимая помощь при реализации проекта по приему платежей. Отличительной особенностью коллектива ООО «Интерн...

nanofin.ru

ООО «Современный дом» Кирмасов М. Ф.

Генеральный директор

Созданием сайта для нашей компании ООО «Современный Дом» занималась Ваша компания «Интернет Системы». Выражаем огромную благодарность компании «Интернет Системы» за проявленный профессионализм, креативность и оперативность в создании нашего сайта. За теплые партнерские отношения и отзывчивость отдельное спасибо Вам — руководителю компании — Болясов...

sov-dom.ru

ООО «Строим Дом» Шаповалов В. Е.

Генеральный директор

Строительная фирма ООО «СтроимДом» выражает благодарность компании «Интернет Системы» за качественную и эффективную работу по раскрутке сайта. Все работы были выполнены на высшем уровне и в строго оговоренные сроки.

Благодарим компанию «Интернет Системы» за продуктивное сотрудничество.

stroimdom.com

ООО «Ластик и Промокашка» Терехов О. П.

Генеральный директор

Для технической поддержки нашего интернет-магазина www.tverkanctovary.ru мы выбрали компанию «Интернет системы» и не пожалели - более ответственных специалистов, наверное, не найти.

Благодарим вас за проделанную работу, ответственность и внимательность.

tverkanctovary.ru

ООО «Бэль фьоро» Устименко С.Л.

Уважаемый коллектив компании «Интернет Системы», хочу выразить признательность за создание сайта свадебного салона «Каприз». Приятно работать с профессионалами, которые не только качественно и оперативно выполняют свою работу, но также внимательны и отзывчивы к нам, Клиентам.

Помимо этого сотрудники компании «Интернет Системы» обладают...

Все отзывы

Напишите нам